Para efectuar la reserva del viaje o servicio, deberá estar abonado con una antelación mínima de 3 días hábiles (lunes a viernes), indicando el código de contrato de servicio, facilitado en su presupuesto.
Las anulaciones de viajes adquiridos únicamente a través de internet y pagados con tarjeta, deberán realizarse a través del teléfono +34 91 733 76 22 o en el correo electrónico [email protected], donde deberás facilitar el código de contrato de servicio.
* Horario de atención telefónica: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Si la cancelación es:
Los cambios en la fecha u horario no llevarán gasto adicional si solicita dichos cambios con al menos 2 días hábiles (lunes a viernes) de antelación a la hora y fecha del viaje.
Se aplicará un recargo de hasta un 10% del precio del servicio si se solicita el cambio con una antelación entre 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes) a la hora y fecha del viaje.
Con menos de 24 horas hábiles (lunes a viernes) de antelación, la empresa se reserva el derecho de poder modificar el horario o fecha del viaje o servicio, aplicando el coste que pueda ocasionar la cancelación del servicio.
Para efectuar la reserva del viaje o servicio, deberá estar abonado con una antelación mínima de 3 días hábiles (lunes a viernes), indicando el código de contrato de servicio, facilitado en su presupuesto.
